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揭秘头部交易所职场生态:Gate员工访谈揭示Web3真实图景

Web3职场到底什么样?一份来自头部交易所的样本观察

过去的一年间,随着互联网大厂裁员潮涌动、AI技术重塑岗位结构以及加密市场的日益成熟,大量Web2从业者开始认真审视进入Web3领域的可能性。然而,伴随人才流动加剧的是一个显著痛点:多数人对Web3职场的认知仍局限于碎片化的个人体验或两极分化的舆论噪音。

诸如“不稳定”、“缺乏合规保障”、“高压内卷”等负面标签往往主导了主流叙事。当信息来源高度分散时,真正稀缺的是基于系统性样本的观察。

因此,与其空泛讨论抽象评价,不如回归具体样本。通过对Web3在职员工的深度访谈,并结合组织结构与招聘数据的交叉分析,我们试图还原一家Web3公司内部的真实工作状态。本次调研选取Gate作为观察对象,这家成立于2013年的全球头部交易平台,兼具规模代表性与历史复杂性,曾身处舆论风口,如今更是行业稳健发展的缩影。

当视角聚焦于具体企业、岗位及个体时,许多刻板印象便会自然消解,呈现出更立体的面貌。

远程办公:Web3让职场人感到不安吗?

清晨9点,Olivia准时醒来。她无需在早高峰中挤地铁或抢电梯,洗漱完毕后,她会前往楼下空气清新的小公园,通过40分钟瑜伽唤醒身体。悠闲享用早餐后,10点整,Olivia坐在屏幕前参与部门晨会,与遍布全球的同事复盘昨日工作并规划今日任务。

Olivia并非大厂高管,仅是Gate的一名普通员工。尽管Gate全球员工总数近3000人,且已基本实现全员远程办公,但近年来,为了深化协作,Gate也在日本、迪拜、美国、马耳他等持有牌照的地区设立了实体办公室,将线上高效协作延伸至线下实体布局。

这里没有僵化的打卡制度,也没有严苛的时间管控。即便身处快节奏的加密行业,Olivia依然能从容享受生活动。“Gate并不在乎你在哪里办公,你可以边带孩子、照顾家人,甚至在旅行中工作——完全没问题”,Gate创始人Dr. Han在某次采访中谈到Web3和传统行业区别时表示。

远程办公已成为Web3的普遍形态,2025年加密行业职场问卷调查数据显示,超过66.7%的Web3公司支持远程办公。

然而,远程办公也是一把双刃剑。高度的自由带来了便利,但也增加了辨别公司靠谱程度的难度。

远程模式天然削弱了组织的“可见度”。在传统企业中,员工可通过日常观察感知公司运转状态,而在远程环境中,这种直观感知被冰冷的屏幕取代。

如果从未见过老板和同事,如何判断一家公司是否正规?2025年加密行业职场问卷调查凸显了这种担忧,超40%的人离开Web3的原因是担心工作不稳定和Web3公司鱼龙混杂。

这种不确定性促使人才向具有长期主义色彩的Web3公司聚集。

Alex目前在Gate负责全球中台运营,入职刚满一年。在此之前,他已在加密圈深耕6年。“漫长的从业经历让我更懂得如何甄别靠谱的Web3公司,”Alex表示,“Gate创立至今13年,拥有许多工龄超六七年的老员工,甚至有从创立初期就在、工龄超过12年的元老。这在Web3行业极为罕见。”

Alex加入Gate的重要动力源于安全感,“不用担心公司是为了‘干票大的’然后跑路。”

此外,合规性不仅能消除远程办公带来的不安全感,还能吸引传统金融领域的高端人才。据官方信息,截止目前Gate旗下多个实体已在马耳他、巴哈马、日本、澳大利亚及迪拜等地完成相关监管注册、牌照申请。

Gate对合规的积极推动吸引了Kevin Lee的加盟。Kevin Lee曾任摩根大通银行职员,目前在Gate担任首席商务官(CBO),在踏入Web3之前,他在传统金融行业工作了约15年。

虽然我们去年才公布了在许多国家拿到的合规牌照,但其实从2018年开始就已经在做相关准备了”,Kevin称自己从传统银行到合规交易所的职业轨迹与Gate推进合规的目标高度契合,“在Gate我能发挥个人最大价值。”

当然,并非所有人都能适应远程办公。

对于习惯实体办公室节奏的人来说,远程意味着更高的自律门槛。缺乏固定的上下班时间和面对面的即时沟通,容易打乱部分人的节奏,甚至引发孤立感

特别是在Web3的项目密集期或市场剧烈波动期,远程环境下的信息同步成本升高,焦虑感容易被放大,原本需要紧密协同的工作可能演变为“各自为战”。

因此,远程办公不仅是Web3的天然福利,更是对个人综合能力要求更高的工作形态。

远程办公的另一弊端在于团队成员间情感疏离,凝聚力减弱。为解决这一痛点,消除不同地区和文化背景员工的隔阂,2025年加密行业职场问卷调查中显示,大多数人认为除了经常开会外,线下团建也至关重要。

但对于远程为主的Web3公司而言,组织线下团建确实是一笔不小的开支。

Olivia的前东家也是一家远程办公的交易所,她在任职3年间未曾参加过任何线下团建。而入职Gate仅2个月后,她便迎来了第一次团建。对此她深感意外,“这是我第一次参加团建”。团建结束后,Olivia感慨道,当大家从冰冷的屏幕后走出,在现实中面对面交流,感情确实增进了不少,“我觉得和团队更加熟悉了。”

Web3为何成为新的人才聚集地?

对于求职者而言,行业前景与个人成长性往往是择业时的首要考量。

根据CoinDesk最新发布的交易所评测报告,Gate全球用户规模接近5000万。在今年1月,其在全球中心化交易所现货市场份额排名第三,衍生品市场份额排名第四,并被评为全球增长最快的主流交易平台之一。

一家前景广阔且处于高速扩张期的平台,自然会吸引那些具备专业能力与成长意愿的优秀人才。

从人才结构看,Gate团队呈现出高度的国际化与高学历特征。本科及以上学历占比达89.33%,其中硕士及以上学历占比22.33%,博士及以上学历占比4.6%。从全球院校背景来看,国际毕业生占比过半,拥有QS全球排名前200院校背景的人才占比5.2%。

虽然Web3常被认为不以学历为门槛,但它极度强调快速学习能力与跨学科思维的融合。高学历背景通常意味着更强的专业训练基础与国际化视野,这与Web3开放、全球化的行业属性不谋而合。

Grace是Gate交易业务线的产品设计,此前曾在腾讯任职。因参与的孵化项目未达预期,她于2021年加入某Top5加密交易所,并于2025年2月跳槽至Gate。

驱动Grace做出这一决定的核心因素是个人发展空间,“2025年前司的加密交易业务已进入稳定期,而Gate仍在强劲增长,我觉得在Gate会有更大的成长空间。”Grace提到,初次接触Gate打新时就发现,相比其他平台,Gate的上币速度更快、币种更全。

Grace跳槽也受直属总监的影响,“我和他一起进的Gate。在前司只能忙于眼前琐事,无暇提升综合能力;而在Gate,完成工作之余,公司给予了我们沉淀经验和拓展视野的空间。”这也是他们选择Gate的重要原因。

据Gate一位资深HRBP透露,即使在招聘环节,Gate也不过分看重候选人的过往经验,自驱力、行业热情以及创新能力才是关键考量指标。因此,大量Web2人才涌入Gate应聘。

拥有多家交易所任职经历的Alex认为,Web3提供了更多的成长机会。“优秀的运营需要产品、开发等资源的支持,Gate在这方面响应极快,只要有好的想法,公司就会给予试错机会。”Alex坦言,这是Web3极具魅力的地方。

在一艘稳固且全速前进的大船上,水手们自然不愿轻易换船。这也是Web3员工面对猎头邀约时的真实心态。“就福利待遇、成长机会而言,我觉得Gate已经很有竞争力了”,Olivia表示,自己在1月中旬拒绝了一家猎头的邀请,选择继续留在Gate。

Web3公司的员工激励与福利靠谱吗?

除行业前景和个人成长外,薪资福利也是求职者关注的重点。据2025年加密行业职场问卷调查中显示,Web3的整体薪资水平并不比大多数头部互联网公司高,大部分人月薪分布在1500-4000美元之间(约等于10500-28000元)。

虽然看“绝对值”,Web3的薪资没有太大优势,但若结合“地理套利”,这份薪资也已经甩开大部分人。大城市互联网人虽薪资高,但生活成本亦高昂。而Web3员工可以拿着一线城市的薪资在小城市生活,若再叠加生活环境舒适度等因素,同等薪资下Web3员工的生活质量往往更高。

在福利待遇方面,据Gate一位HR介绍,尽管员工分布全球,但Gate通过在各地成立实体公司,严格遵循当地法律为员工缴税并安排福利。

除法定福利外,Gate还建立了全面的内部支持体系,包括发放给不同地区员工的节日礼金、成长津贴(如英语学习、加密行业知识培训等有报销额度)。若员工遭遇应急或意外情况,还可申请员工关怀基金渡过难关。

年终奖方面,Web3行业并未缺席。调查显示,拥有稳定营收来源的交易所、媒体类Web3公司通常会提供年终奖,至少为1-3倍月薪。

具体到Gate,据悉平均每位员工可获得2~6倍月薪的年终奖励。

Gate创始人Dr. Han还在2月6日的Gate全球年会上宣布,将持续加大对优秀人才的激励力度,今年获得SS评级员工的年终奖励达到20个月薪资。

一位HR在采访中提到,Gate坚持“高付出、高回报”的激励原则,通过透明的评价机制与清晰的职业路径,推动个人成长与平台发展形成正向循环,并以精英化用人与长期价值为核心配置资源。除年终奖外,公司对员工的突出贡献和个人成长也会给予相应的即时奖励。

2025年3月,Grace入职Gate刚满一个月,便因在公司12周年改版项目中做出突出贡献而获得激励,“被认可还是感到很开心”,Grace表示这种激励与个人价值实现高度契合。

Alex也是该机制的受益者。2025年2月,Alex入职时恰逢重大项目上线。因业绩突出,入职不到半年的Alex便被涨薪20%,并从单一负责合约运营转为负责多板块运营,顺利晋升。

Web3也一定要“996”吗?

996、007等工作模式在Web2饱受诟病。那么,没有固定上下班时间的Web3远程办公,是否意味着“全天候待命”?

Gate的工作强度确实很大。身处交易所赛道,“不拼”是不可能的:一方面加密行业本身节奏极快,另一方面交易所7*24小时不间断运转,要求团队随时响应市场变化。

但通过员工反馈,我们得到一个事实:即使在Gate这样高强度的公司,也不一定非要是996。

客观来看,远程办公叠加Web3的行业特殊性,使得没有任何一名加密从业者能将工作与生活截然割裂。Olivia表示,虽然自己通常下午6-7点下班,但若有关键工作需要响应,她也愿意投入时间,“不可能在下班后就完全割裂Web3”。

对于Web3工作时长和自由度问题,来自传统金融界的Kevin有着独特见解。Kevin回忆,在银行做股票交易员时,他常需连续10小时盯着6个电脑屏幕。相比之下,虽然如今在Gate每天也很忙碌,但赋予了极大的灵活性。

“因为平日工作有极大的个人灵活性,所以遇到突发情况,即使是休息日我也愿意为公司多做点贡献”,Kevin以特朗普发币为例,称即使那天是星期六,团队所有人包括自己都选择了继续工作。但他认为,加密行业不会天天发生突发状况,因此不能将这种快速响应简单等同于“996”。

Gate以结果为导向的工作方式,配合“高付出高回报”的激励原则,能为员工的额外付出提供精准的高额奖励。

一位Gate的HRBP表示,除行业突发状况外,若平台有新功能或项目上线,负责员工的工作时长确实会增加,但公司会安排专门的项目奖金及年底绩效倾斜。因此Web3更偏向于讲究“多劳多得”,盲目堆工作时长是没有意义的

与其听信谣言,不如亲自体验

尽管大多数员工对Gate评价正面,但过去一年中,外界对Gate的非议也不少,如管理严格、大规模裁员等传言。

任何公司都无法满足所有人的期待,必然存在正负面的声音。对此,Gate首席商务官Kevin认为,近三年来Gate的组织架构变化巨大,伴随业务突飞猛进,员工数极速扩充,管理面临巨大挑战。

“第一个挑战是需要加大对Gate品牌形象的宣传力度,让市场认识到真实的Gate是怎样的;第二个挑战是要加大Gate组织文化在员工间的普及,简单来说即让每一个员工在外界都能代表Gate,传递组织文化;第三个挑战依然要进一步加强员工向上的沟通反馈渠道,让每一个员工的声音管理者都听得到”,Kevin同时表示,Gate已经在做这方面的改进,但这并非一蹴而就,需要时间沉淀。

Alex表示,虽然Gate工作忙碌,但团队氛围轻松,“加入Gate不到一年,从Lark上偷的同事表情包都超两三百个”。Olivia也表示,自己在加入Web3时并未受到这些负面传闻的干扰。

Gate HRBP提供的数据证实,即使2025年外界对Gate形象存在误解,但招聘各项指标如候选人咨询量、offer接受率并未出现明显下滑,也未影响整体招聘进度。

据了解,Gate2025年招聘完成度符合预期,在初、中、高级职位共新招了千余人,为支持公司新业务发展完成了人才质量的迭代,同时2025年岗位淘汰率也在5-10%。

事实上,即使在动荡的Web3行业中,Gate的人员变动节奏也相对平稳。据Gate创始人Dr. Han在一次采访中回忆,2022年中行业经历大裁员,许多交易所裁员20%、30%,而Gate当时仅裁减约5%。Dr. Han表示,Gate从来不是“大开大合”的公司,无论招聘还是人员调整,都坚持谨慎、平缓的节奏。

然而,2026年无论是Web3还是其他领域,可能都将迎来一波更大的裁员潮,原因不再是熊市,而是AI。

2月27日,Twitter(现名X)创始人Jack Dorsey旗下的金融科技公司Block宣布了一项大规模裁员计划,员工总数从超1万人缩减至不足6000人,裁员率达40%。Jack Dorsey解释称,AI已催生出全新的工作方式,与其被动接受变化,未来几个月或几年内慢慢裁员,不如当下主动求变。

前段时间火爆全网、阅读量超3000万的文章《2028全球智能危机》中预言的场景正在现实上演。随着AI整合进企业工作流,企业利润率扩大,盈利远超预期,股市飙升,但大量白领岗位将被淘汰。

Gate创始人Dr. Han也认为,未来高达90%的传统岗位能力模型将面临被AI重构或淘汰的风险。因此,效率与速度正在成为核心竞争力,企业必须全面拥抱AI,重塑产品形态与用户体验,但AI与Web3的结合并非简单的功能叠加,而是对金融基础设施与价值分配方式的系统性重构。

这场“智能危机”并非Web3独有,而是整个科技行业的变革。但Web3的快速演进、开放文化及技术驱动等特性,天然适合AI融合。某种意义上,Web3或许是这个时代少数不被AI取代,反而能因AI赋能而爆发新一轮就业红利的领域。

Gate不仅是Web3行业的一个缩影,也是一个标准的Web3公司案例。作为一家仍处于快速扩张周期的交易所,正如Web3整个行业一样,Gate的成长注定伴随着争议、误解与噪音。

但是瑕不掩瑜。身处Gate的员工深知一个真实的Gate长什么样,也知道一个真实的Web3职场是什么模样。与其作为旁观者不断犹豫踌躇,不如亲身加入一家Web3公司“尝尝咸淡”。